MANUAL DE COMPETENCIAS PARA EL DESARROLLO DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL Y LA RESILIENCIA EN EL ÁMBITO

  INTRODUCCION La Inteligencia Emocional como capacidad se ha concebido como «una capacidad para percibir, asimilar, comprender y regular las propias emociones y las de los demás promoviendo un crecimiento emocional e intelectual» (Mayer y Salovey, 1997, p. 10). La resiliencia se ha convertido en una herramienta de intervención en el campo educativo o en los diversos aspectos del aprendizaje, debido a que el estudio se puede ver como un factor protector haciendo alusión a la perseverancia que busca la superación personal de los individuos .  A partir de la conceptualización y reflexión crítica, la presente actividad es un ejercicio realizado teniendo en cuenta la mayoría de conceptos que se trabajaron durante el curso de Inteligencia Emocional, por consiguiente, como estrategia de aprendizaje, se aplica lo aprendido sobre el concepto de inteligencia emocional abordado a lo largo del curso, diseñando una propuesta práctica de aplicación en el contexto laboral y personal, es d...

  OBJETIVOS DEL MANUAL DE COMPETENCIAS PARA EL DESARROLLO DE INTELIGENCIA EMOCIONAL Y RESILIENCIA EN EL AMBITO PERSONAL Y LABORAL -           -  Aplicar y acatar los conceptos sobre las competencias de la Inteligencia Emocional y resiliencia a situaciones de la vida real, con el fin de mantener el autocontrol de las emociones -           -  Manejar los conceptos de Inteligencia emocional y Resiliencia en casos donde sea necesario recurrir a este, en el cual se dan directrices a tener en cuanta para una futura toma de decisiones -           -  Recordar la importancia y necesidad de las competencias de la Inteligencia Emocional y resiliencia ya que estas promueven un equilibrio en las emociones haciendo que se tome la mejor decisión en caso de situaciones adversas

  Justificación Ante la necesidad de establecer o direccionar ciertas habilidades tanto laborales como personales, el manual de competencias es una herramienta básica para llevar a cabo un proceso de desarrollo de inteligencia Emocional y Resiliencia en el momento que sea requerido por un individuo, ya que en este se establecen ciertos parámetros de las competencias laborales, personales y de resiliencia, es por eso que dicho manual no solo proporciona conocimientos conceptuales sobre Inteligencia Emocional y Resiliencia, sino que también se establecen las competencias y funciones que pueden incidir en una correcta toma de decisiones, puesto que las competencias emocionales contribuyen a una mejor adaptación al contexto social, por lo tanto vamos a encontrar de manera organizada todo compendio de elementos que pretenden dar a conocer una mejor forma de controlar las emociones cundo la situación ya sea personal o laboral lo requiera.

  CAPITULO 1 COMPETENCIAS PARA EL DESARROLLO DE INTELIGENCIA EMOCIONAL EN EL AMBITO PERSONAL   En primera instancia tengamos en cuenta la definición de competencia emocional, según Bisquerra (40) y Bisquerra y Pérez (33), se entiende por competencias emociónales un conjunto de conocimientos, capacidades, habilidades y actitudes necesarias para tomar conciencia, comprender, expresar y regular de forma apropiada los fenómenos emocionales. Competencias emocionales:   ·          Reconocer las propias emociones: es decir, poder hacer una apreciación de las mismas. ·          Saber manejar las propias emociones: conlleva a conducir y controlar las reacciones emocionales sustituyendo lo congénito por formas sociales de comportamiento aprendidas ·          Utilizar el potencial existente: el cociente intelectual (CI) alto por sí solo no es suficiente, para ser...

  CAPITULO 2 COMPETENCIAS DE LA RESILIENCIA EN EL ÁMBITO PERSONAL De otra parte, como lo plantea Bisquerra (40), las competencias emocionales personales asociadas a la resiliencia se pueden clasificar, así: ·          Conciencia emocional: capacidad para reconocer las propias emociones, sus efectos, así como las de los demás. Dentro de esta categoría se pueden incluir los siguientes aspectos: toma de conciencia de las propias emociones, dar nombre a las emociones, comprensión de las emociones de los demás, tomar conciencia de la interacción entre emoción, cognición y comportamiento. ·          Regulación emocional: es la capacidad para manejar las emociones; tomar conciencia entre emoción, cognición y comportamiento; identificar estrategias de afrontamiento; y capacidad para autogenerarse emociones positivas. Las micro competencias que la configuran son: expresión emocional apropiada, regulaci...

  CAPITULO 3 COMPETENCIAS PARA EL DESARROLLO DE INTELIGENCIA EMOCIONAL EN EL AMBITO LABORAL Algunas de las investigaciones sobre este tema concluyen que la inteligencia no sólo Autor para correspondencia. sino también la emocional y los factores de personalidad, forman parte del complejo entramado de competencias que requieren las personas para desarrollar con éxito su labor profesional. Para determinar los aspectos más importantes de las competencias laborales he resaltado las aplicaciones de la Inteligencia emocional en el área de supply chain. -       Autorregulación : “ser capaz de manejar y controlar el propio estado emocional” Una persona capaz de controlar sus emociones ante las situaciones presentadas en el campo laboral, se dice que aplica la Autorregulación. El acopio de esta característica es muy importante en el área de gerencia cadena de suministro, pues se presentan situaciones que exigen prontas soluciones, bajo un dominio alto de sus...